المصرف الدولي للتجارة والتمويل ينطلق بخطوات هامة ومتسارعة في طريق التحول الرقمي

أخبار الصناعة السورية:

بشبكة واسعة من الفروع وحزمة من الخدمات والمنتجات المصرفية المتنوعة يتحضر المصرف الدولي للتجارة والتمويل لاستقبال العام الجديد وهو قد أنجز خطوات هامة في طريق الرقمنة وأتمتة العمل والخدمات المصرفية الالكترونية.. وللتعرف على المزيد حول تلك الخطوات وما وصل إليه المصرف في هذا المجال سيكون ضيفنا مدير مركز الخدمات الالكترونية بالمصرف السيد /طارق أبو شاهين/ أهلاً وسهلا بك.

طارق أبو شاهين: أهلا وسهلاً..

*أستاذ طارق دار الحديث مؤخراً عن شبكة الخدمات الواسعة التي أطلقها المصرف الدولي للتجارة والتمويل لا سيما في المجال الالكتروني.. حبذا لو تطلعنا على تلك الخدمات..

مدير الخدمات الالكترونية طارق أبو شاهين: في الحقيقة يولي المصرف الدولي للتجارة والتمويل أهمية خاصة لمواكبة أحدث التقنيات المصرفية عبر كوادر مؤهلة وكفوءة لها باع طويل في هذا المجال وكان لها الدور الأبرز في جودة الخدمات الالكترونية التي يقدمها المصرف ولعل أبرزها:

– خدمة تطبيق دولي موبايل Dawli Mobile

– خدمة الانترنت البنكي دولي أونلاين

– خدمة سداد من خلال نقاط البيع POS

– خدمة فتح الحساب بإجراءات مبسطة Mini KYC

– خدمة البطاقة الصناعية الخاصة بتسديد ثمن المشتقات النفطية BS

– خدمات بطاقات الصراف الآلي

وطبعا هذه الخدمات متوفرة للعملاء طيلة أيام الاسبوع و على مدار الساعة .

*سيد طارق لنبدأ من خدمة تطبيق دولي موبايل.. ماذا تتضمن هذه الخدمة؟

مدير الخدمات الالكترونية:

 تتيح خدمة تطبيق دولي موبايل Dawli Mobile إمكانية:

تفقد أرصدة الحسابات: حيث تمكن العميل من معرفة أرصدة حساباته الحالية وبجميع تفرعاتها وهي خدمة مجانية يقدمها المصرف لعملائه.

استخراج كشف حساب: بحيث يستطيع العميل إصدار كشف حساب فوري للعمليات المنفذة بالتواريخ التي يختارها وهي أيضاً خدمة مجانية.

التحويل بين حسابات العميل: وهي خدمة تمكن العميل من إدارة حسابه عبر التحويل بين حساباته المفتوحة لدى المصرف، وتقدم مجاناً لعملاء المصرف.

التحويل إلى حساب عميل آخر ضمن المصرف: بحيث تمكن العميل من التحويل إلى أي مستفيد آخر لديه حساب لدى المصرف ولحدود 25,000,000 ل.س باليوم دون أن يتكلف أي تكاليف إضافية حيث أن الخدمة مجانية.

إصدار حوالات مباشرةSYGS: وهي خدمة تمكن العميل من التحويل من حسابه لدى المصرف وإلى أي حساب مصرفي مفتوح لدى المصارف الأخرى من ضمن منظومةSYGS، وذلك مجاناً أيضاً.

إجراء عملية الدفع الالكتروني باستخدام رمز الاستجابة السريعةQR: وتمكن هذه الخدمة العميل من إجراء عمليات دفع لقاء مشترياته بشكل آمن وسريع من خلال استخدامها لدى أحد مقدمي الخدمة من ضمن قائمة تجار واسعة يمكن الوصول لها من خلال التطبيق البنكي.

طلب دفاتر شيكات: تمكن العميل من طلب دفتر شيكات على حسابه دون الحاجة لمراجعة المصرف.

خدمة سداد الفواتير والمدفوعات: من خلال الربط مع الشركة السورية للمدفوعات SEP (كهرباء – مياه – اتصالات –  رسوم جواز سفر – رسوم الحج – سداد أقساط جامعات – سداد مخالفات مرورية – سداد أقساط اكتتاب مؤسسة الاسكان – سداد ضرائب ورسوم وغيرها من المؤسسات المرتبطة مع منظومة SEP)

سداد فواتير “سيريتل  وMTN ” مسبق ولاحق الدفع: حيث يمكن للعميل تعبئة رصيد وحدات أو سداد فواتير لاحقة الدفع بسهولة وسرعة وبعمولات رمزية وعلى مدار 24 ساعة، حيث تم بالفعل إطلاق الخدمة مع شركتي سيرتيل و MTN .

*سيد طارق ماذا عن الانترنت البنكي دولي أونلاين؟

نعم خدمة الانترنت البنكي هي خدمة تمكن العميل من الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة بالتطبيق البنكي من خلال الدخول إلى موقع المصرف الالكتروني خدمة “دولي اون لاين” ، وما يميز هذه الخدمة هو إمكانية استعمالها من خلال كافة أنواع الأجهزة سواء اجهزة الكمبيوتر أو الموبايلات باختلاف أنواع أنظمة التشغيل للجهاز.

* كيف يعمل المصرف على تعزيز ثقافة الدفع الالكتروني؟

يسعى المصرف الدولي للتجارة والتمويل عبر جميع الخدمات الالكترونية التي يقدمها إلى تعزيز ثقافة الدفع الالكتروني والتحول الرقمي ، وفي هذا الإطار أطلق خدمة الدفع من خلال نقاط البيع حيث تم تفعيل عدد كبير من أجهزة الدفع الالكتروني وبكافة المحافظات إضافة إلى الزج بهذه الخدمة في مختلف الأنشطة الاقتصادية للتعريف بها، بحيث يتم تحويل مبالغ عمليات البيع إلى حساب التجار الحاصلين على هذه الأجهزة بحد أقصى خلال 24 ساعة من إجراء عملية البيع وبعمولات رمزية.

حيث يستطيع العميل دفع قيمة مشترياته عن طريق تمرير بطاقة الصراف الآلي عبر أجهزة الدفع الالكترونية الخاصة بالمصرف أو المصارف الأخرى ضمن شبكة مزود الخدمة شركة بيترامونيتكس ولغاية 50 مليون ليرة سورية باليوم.

كما يقدم المصرف الدولي للتجارة والتمويل خدمة البطاقة الصناعية  BSالخاصة بتسديد ثمن المشتقات النفطية التي تمكن الشركات الصناعية من دفع قيمة المشتقات حتى 3 مليار ليرة للعملية الواحدة وبسقف مفتوح…

أما بطاقات الصراف الآلي.. فإن المصرف الدولي للتجارة والتمويل يملك شبكة صرافات واسعة منتشرة بعدة محافظات حيث يبلغ عددها حالياً 25 صرافاً ونجري دراسة مستمرة لتوسيع هذه الشبكة تباعاً …

وتمكن بطاقات الصراف الآلي العميل من القيام بعمليات السحب النقدي من خلال شبكة صرافات واسعة ومنتشرة على امتداد القطر وذلك عبر صرافات المصرف أو صرافات البنوك الأخرى وبسقف سحب يومي يصل إلى 500 ألف ل.س

وبالطبع عميل المصرف يستطيع السحب بدون أي عمولة على عمليات السحب من صرافات المصرف .

*استاذ طارق ماذا عن تبسيط الإجراءات والاستفادة من الخدمات الالكترونية في هذا المجال؟

في إطار سياسة تبسيط الإجراءات التي يتبعها المصرف الدولي للتجارة والتمويل فقد تم اختصار الثبوتيات المطلوبة لفتح الحسابات واقتصارها على الهوية الشخصية للعملاء الأفراد مع تمديد فترات عمل الفروع للساعة السادسة بالاضافة لدوام يوم السبت لإتاحة أكبر وقت ممكن للعملاء الراغبين بفتح الحسابات للاستفادة من الدعم النقدي الحكومي، كما تم إطلاق خدمة فتح الحساب بإجراءات مبسطة Mini KYC   والتي تتيح للعملاء إمكانية فتح حسابات مصرفية خاصة بعمليات الدفع الالكتروني دون الحضور للمصرف وبإجراءات مبسطة لجهة الثبوتيات والبيانات المطلوبة وبدون أي عمولات على فتح هذه الحسابات مع إمكانية مراجعة فروع المصرف في حال الرغبة من الاستفادة من هذه الحسابات لتحويل الدعم النقدي لتحويلها إلى حسابات تقليدية بإجراءات سهلة وسريعة وبسيطة.

*سيد طارق هل من  خطط للمصرف الدولي للتجارة والتمويل في مجال الخدمات الالكترونية؟

يسعى المصرف الدولي للتجارة والتمويل وضمن توجهاته الرامية إلى التطور المستمر في خلق خدمات ومنتجات مصرفية الكترونية تلبي تطلعات عملاءه وتواكب أخر المستجدات بالصيرفة الالكترونية .

علماً أنه يتم العمل حالياً بالتحضير لإطلاق خدمات جيدة مع بداية العام القادم 2025 وذلك من خلال العمل على الربط مع شركات الحوالات المالية وبما يمكّن عملاء المصرف من القيام بعمليات السحب والايداع من فروع شركات الحوالات المالية المنتشرة بشكل واسع والتي تغطي معظم المناطق والبلدات وبشكل مباشر، كما يتم أيضاً دراسة العديد من الخدمات الالكترونية الجديدة سيتم الاعلان عنها تباعاً ليتم اطلاقها لعملاء المصرف تماشياً مع التطور السريع بالتحول الرقمي للخدمات المصرفية .

شكراً لك استاذ طارق أبو شاهين مدير الخدمات الالكترونية في المصرف الدولي للتجارة والتمويل لكل ما اوضحته لنا ولمتابعينا.

اقرأ أيضاً: المصرف الدولي للتجارة والتمويل.. (34.2) مليار ليرة أرباح.. وأسهم مجانية بـ10.5مليار

صفحتنا على الفيسبوك: https://www.facebook.com/1462259130470900?ref=embed_page

قناتنا على التلغرام: https://t.me/syrianindstrynews

طباعة