كشف مصدر في الاتصالات عن وجود دراسة لتعديل أجور خدمات الاتصالات والإنترنت في سورية، وذلك بهدف ضمان استمرارية تقديم الخدمة والحفاظ على جودتها.

بين مدير عام الشركة السورية للاتصالات سيف الدين الحسن أن الشركة عملت خلال العام الماضي على توسيع شبكة النقل الرقمي الداخلية لاستيعاب زيادة عدد البوابات بما يلبي متطلبات مشغلي الاتصالات ومزودي خدمات الإنترنت كما عملت على تطوير منظومة معاملات الخدمات الإلكترونية وتحسينها لما لها من فائدة في توفير الجهد والوقت على المواطنين.

كشفت مصدر في الشركة السورية للاتصالات بأن الشركة ستبدأ قريبا إدراج غرامات تأخير سداد فواتير الاتصالات على أدوات الدفع الإلكتروني، وتجنيب المتعاملين زيارة مراكز الاتصالات لتسديد قيمة الغرامة وإعادة وصل الخط.

أكد مدير الشؤون الفنية في الشركة السورية للاتصالات مصعب الحاج علي أن جودة الإنترنت في البلاد جيدة، ولا نية لرفع الأسعار حالياً على الرغم من أن التكاليف التشغيلية ارتفعت أضعاف ما كانت عليه خلال الفترة السابقة، مشيراً إلى أن الشركة تسعى لتقديم أفضل الخدمات بأسعار مناسبة للجميع.

تحتل جودة الأنترنت وفاعليته اهتمام شريحة واسعة من المتعاملين، الذين عبروا عن استياءهم من سوء الخدمة في مناطقهم، متحدثين عن الكثير من الأسباب التي اعتبرها مدير الإدارة التجارية في الشركة السورية للاتصالات أيهم دلول غير دقيقة، مرجعاً أسباب تراجع الخدمة إلى عوائق تقنية في بعضها، وتغير سلوك المتعاملين واحتياجاتهم في بعضها الآخر، مبيناً أن خدمة الـ(ADSL) تعتبر أولى مخرجات النطاق العريض والذي اختلفت أدواته واحتياجاته بفعل التطورات التكنولوجية.

لا تزال خدمة الأنترنت اللاسلكي “Fix ITE” بانتظار الإطلاق التجاري وإتاحتها لسكان المناطق المستهدفة، بعد إعلان الشركة السورية للاتصالات عن استكمال تركيب الأجهزة الخاصة بالخدمة، ونجاح توصيل الأنترنت عبرها إلى مراكز معينة.

كشف مدير الإدارة التجارية في الشركة السورية للاتصالات أيهم دلول عن إدخال سبع دارات أنترنت جديدة في الخدمة، ما يعني توفير 70 جيغا أنترنت إضافية على الشبكة السورية، وذلك بعد توسعة الحزمة الدولية من 470 جيغا إلى 800 جيغا، على أن ينعكس ذلك على تحسين جودة الأنترنت، وإمكانية توفير كامل السرعات المطلوبة الخاصة بالبوابات (ADSL) بعد توقفها بسبب ضعف قدرة الباقة الدولية على استقبال الطلبات الجديدة.

كشف مصدر في محافظة دمشق عن سرقات يومية تطول أغطية ريكارات الصرف الصحي بما فيه فك القاعدة بالكامل للمتاجرة فيها وبيعها في الأسواق بتكاليف كبيرة وصلت إلى 350 ألف ليرة، مؤكداً أن وزن المطرية بالكامل يصل إلى 180 كيلو.

أكدت الإدارة الفنيّة في الشّركة السّوريّة للاتّصالات أن برنامج خدمة الزّبائن الحديث /CCBS2/ يعمل على الحد من ظواهر السّمسرة بالبوّابات، لأنّه مقيّد بإجراءات محددة، وتالياً لذلك لا يمكن لأي شخص مهما كانت صلاحيّاته بأي مركز هاتفي التّلاعب والمبازرة على سعر البوّابات.

تفاجأ مشتركو الاتصالات بقطع النت عند انتهاء مهلة تسديد دورة شهري أيلول وتشرين الأول ٢٠٢٠ وليس قطع الاتصال الصوتي.